2010-01-30 00:00
沃爾瑪設新平台 全球拚網購
全球最大零售商沃爾瑪(Walmart)已設立新的全球電子商務部門Global.com,以單一平台整合世界各地網站業務,力圖衝高線上業績。沃爾瑪計劃結合美國網站與實體商店業務,力抗網路零售巨人亞馬遜(Amazon)。
沃爾瑪在15國設有商店,並在美國、英國、加拿大、墨西哥以及巴西經營電子商務網站。經過投入資源研發,沃爾瑪已發展出可套用於各地市場的單一電子商務平台,做法類似對手亞馬遜採用的模式。
新成立的Global.com將由前沃爾瑪國際部財務長龔萬仁掌舵,統籌管理全球網路商務,並負責美國沃爾瑪網站(Walmart.com)的現有商品管理、應用程式開發、平台工程以及策略團隊等業務。沃爾瑪美國業務負責人卡斯楚萊特(Eduardo Castro-Wright)指出,新成立的全球電子商務平台將在沃爾瑪已設立商店及網站的現有市場、以及尚未進入的新市場中,推升網路業績成長,爭取曝光度。
同時,在與亞馬遜直接競爭的美國,沃爾瑪任命Walmart.com現任營運長奈夫(Steve Nave)為美國網站事業的總經理,未來奈夫將直接向銷售長傅雷銘(John Fleming)報告。行銷長昆恩(Stephen Quinn )也將直接監督網路行銷業務。
卡斯楚萊特表示,沃爾瑪希望能將「網站的銷售與營運能力,和傳統零售業務整合在一起」。
這些調整反映,沃爾瑪希望藉此發展出對抗亞馬遜的長期策略優勢。沃爾瑪目前約40%的美國訂單,是透過「到店取貨」(site to store)服務由實體商店出貨;沃爾瑪也將此服務視為擴大未來小型店面發展的措施。沃爾瑪向來執行「賣場大、價格特廉」的策略,但隨市郊市場飽和,希望能縮小店面,打入人口稠密區。
沃爾瑪28日也宣布調整美國高階管理人事,並按地理區改組美國事業部,將全美3,700個店面分為北、西、南三大區。沃爾瑪並設立新銷售營運部,由拜隆領軍,負責為三大區設計銷售策略。
為求在地化,靈活回應各地市場需求,北區、西區、南區的沃爾瑪皆設有總裁,負責當地房地產、物流、商店營運以及部分消費者調查等所有業務,擁有相當大的自主權限。
三區沃爾瑪也將各有一個店址勘設小組,研判最佳新店面位置,及研究何種新店面格式最適合當地市場。各區也與商品設計團隊合作,在賣場陳列符合各地品味的貨品。
沃爾瑪在15國設有商店,並在美國、英國、加拿大、墨西哥以及巴西經營電子商務網站。經過投入資源研發,沃爾瑪已發展出可套用於各地市場的單一電子商務平台,做法類似對手亞馬遜採用的模式。
新成立的Global.com將由前沃爾瑪國際部財務長龔萬仁掌舵,統籌管理全球網路商務,並負責美國沃爾瑪網站(Walmart.com)的現有商品管理、應用程式開發、平台工程以及策略團隊等業務。沃爾瑪美國業務負責人卡斯楚萊特(Eduardo Castro-Wright)指出,新成立的全球電子商務平台將在沃爾瑪已設立商店及網站的現有市場、以及尚未進入的新市場中,推升網路業績成長,爭取曝光度。
同時,在與亞馬遜直接競爭的美國,沃爾瑪任命Walmart.com現任營運長奈夫(Steve Nave)為美國網站事業的總經理,未來奈夫將直接向銷售長傅雷銘(John Fleming)報告。行銷長昆恩(Stephen Quinn )也將直接監督網路行銷業務。
卡斯楚萊特表示,沃爾瑪希望能將「網站的銷售與營運能力,和傳統零售業務整合在一起」。
這些調整反映,沃爾瑪希望藉此發展出對抗亞馬遜的長期策略優勢。沃爾瑪目前約40%的美國訂單,是透過「到店取貨」(site to store)服務由實體商店出貨;沃爾瑪也將此服務視為擴大未來小型店面發展的措施。沃爾瑪向來執行「賣場大、價格特廉」的策略,但隨市郊市場飽和,希望能縮小店面,打入人口稠密區。
沃爾瑪28日也宣布調整美國高階管理人事,並按地理區改組美國事業部,將全美3,700個店面分為北、西、南三大區。沃爾瑪並設立新銷售營運部,由拜隆領軍,負責為三大區設計銷售策略。
為求在地化,靈活回應各地市場需求,北區、西區、南區的沃爾瑪皆設有總裁,負責當地房地產、物流、商店營運以及部分消費者調查等所有業務,擁有相當大的自主權限。
三區沃爾瑪也將各有一個店址勘設小組,研判最佳新店面位置,及研究何種新店面格式最適合當地市場。各區也與商品設計團隊合作,在賣場陳列符合各地品味的貨品。
物流業 | 經濟編譯簡國帆 | 點閱(???)
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